Konto löschen.

In der App oder auf der Website

1. Melden Sie sich an.
2. Öffnen Sie Ihr Profil.
3. Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.

Ihr Konto wird sofort gesperrt, eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich.

Ohne Anmeldung

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an marcel@dr-hofeditz.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen die Löschung per E-Mail.

Partner-Konten

Bei Partnern nehmen wir den Antrag auf. Laufende Verträge und Provisionen werden zuerst abgewickelt, danach löschen wir das Konto.

Was gelöscht wird

Profil- und Kontaktdaten, Suchprofile, Merklisten, Chatnachrichten, hochgeladene Dateien und Gerätekennungen für Push-Nachrichten. Wir löschen bzw. anonymisieren diese Daten innerhalb von 30 Tagen.

Was wir aufbewahren müssen

Unterlagen, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen oder zur Durchsetzung von Ansprüchen benötigen (z. B. Rechnungen, Vermittlungsnachweise, unterzeichnete Vereinbarungen), speichern wir gesperrt bis zum Ende der jeweiligen Frist (handels- und steuerrechtlich 6 bzw. 10 Jahre) und löschen sie danach.